Тази политика описва как СТЕЛАР ЕООД обработва личните данни на посетителите на stelarkolev.com в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българския Закон за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
СТЕЛАР ЕООД
ЕИК: 160091289
Адрес: бул. Марица 95, Кършияка, 4003 Пловдив
Телефон: +359 878 866 575
Имейл: office@stelarkolev.com
2. Какви данни събираме
Чрез формите на сайта можете да ни предоставите следните данни:
- Име и фамилия
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Описание на вашето запитване или отзив
- Тип на услугата или продукта, от който се интересувате
Не събираме специални категории лични данни (здравни, политически, религиозни и др.). Не използваме автоматизирано вземане на решения или профилиране.
3. Цел и основание за обработката
- Отговор на запитвания: обработваме вашите контактни данни, за да ви отговорим. Основание: легитимен интерес и преддоговорни отношения (чл. 6, ал. 1, б. „б" и „е" от GDPR).
- Публикуване на отзиви: при изпращане на отзив обработваме името и съдържанието на базата на изрично съгласие, което потвърждавате при изпращане. Основание: съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" от GDPR).
- Нормативни задължения: когато ни е издадена фактура, обработваме данните за срокове, определени от българския счетоводен и данъчен закон. Основание: правно задължение.
4. Срок на съхранение
- Данни от запитвания без последваща сделка: до 12 месеца
- Данни по активни клиентски отношения: за срока на отношенията плюс 5 години за счетоводни нужди
- Отзиви: за срока, за който са публикувани, като изтриването им може да бъде поискано по всяко време
5. Към кого предаваме данните
Обработваме данните вътрешно. Използваме следните обработващи подизпълнители:
- Formspree (технология за получаване на форми). Обработваните данни се пазят кратко време и не се използват за други цели.
- Hostinger (хостинг провайдер на сайта) по отношение на серверни логове.
- PostHog (анонимна статистика за посещенията, сървъри в ЕС). Работи без бисквитки, без съхранение на IP адрес и без профили на посетителите. Подробности в политиката за бисквитки.
Не предаваме данните извън ЕС освен чрез горните доставчици, които спазват адекватни гаранции за защита.
6. Вашите права
Имате право да:
- Получите достъп до личните си данни
- Поискате корекция на неточни данни
- Поискате изтриване („право да бъдете забравени")
- Поискате ограничаване на обработката
- Получите данните в структуриран вид (преносимост)
- Възразите срещу обработката, когато тя се основава на легитимен интерес
- Оттеглите съгласие по всяко време, ако обработката се основава на такова
- Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)
За упражняване на правата пишете на office@stelarkolev.com. Отговаряме в срок до 30 дни.
7. Сигурност
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на данните ви, включително HTTPS криптиране, ограничен достъп и редовни ъпдейти на системите. Никоя система обаче не е напълно защитена. Използвайте формите с това предвид.
8. Промени в тази политика
Може да актуализираме политиката при промяна на дейността или законодателството. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница с дата на последна промяна.
Виж също политиката за бисквитки и общите условия.