Смяна на часа на касовия апарат: Datecs, Daisy, Tremol

Часът на касовия апарат може да се смени от собственика: при Datecs DP-25, Daisy Compact S и Tremol M20/S21 това е функция в режим Програмиране, защитена с паролата на апарата, а не сервизна операция. Наредба Н-18 не изисква намеса на сервиз за часовника. Тя задължава търговеца да поддържа часовника-календар на апарата в съответствие с астрономическото време и да не допуска отклонение над 2 часа (чл. 25, ал. 12), а датата да не се връща преди последния запис във фискалната памет (приложение № 1, т. 10). Ако не сте сигурни в паролата или менюто на своя модел, сервизът за касови апарати прави настройката за минути.

Поводът обикновено е преходът към зимно време: в нощта срещу 25 октомври 2026 г. часовниците се връщат от 4:00 на 3:00 ч. Разлика от един час е в допуска на наредбата, така че апарат с „лятно“ време не е нарушение, но е добре да го сверите преди първата продажба в понеделник. По-долу: какво точно изисква Н-18, кой може да сменя часа, кога да го направите и къде е настройката при трите марки според техните ръководства. Ако апаратът показва грешка вместо да приеме новия час, вижте кодовете за грешка на касовия апарат.

Какво изисква Наредба Н-18 за часовника на касовия апарат

Наредба Н-18 съдържа четири правила, които засягат датата и часа на фискалното устройство:

• Точност: лицата по чл. 3 (търговците) са задължени да поддържат показанията на часовника-календар в съответствие с астрономическото време и да не допускат отклонения, по-големи от 2 часа (чл. 25, ал. 12).
• Датата не се връща назад: при корекция на датата апаратът контролира въведената стойност, която не може да е по-ранна от датата на последния блок във фискалната памет или от датата на въвеждане в експлоатация. При опит за по-ранна дата апаратът се блокира до въвеждане на правилна дата. При дата с повече от един ден напред трябва да има защита срещу случайна грешка (приложение № 1, т. 10).
• Автоматичен дневен отчет по часовника на апарата: ако за деня има продажби и не е пуснат дневен отчет, апаратът го генерира сам в 23:59:59 ч. (чл. 39, ал. 1). Затова грешен час може да измести отчет в друг ден.
• Часовникът работи и без ток: фискалните устройства трябва да имат часовник-календар, който запазва работоспособност най-малко 1500 часа без външно захранване, с дата във формат ДД-ММ-ГГГГ и час ЧЧ:ММ:СС (приложение № 2, т. 3). Ако апаратът губи часа след изключване, това е повреда за сервизния договор, не настройка.

Наредбата не казва, че часът се сменя само от сервизна фирма. Тя определя кой отговаря за точността (търговецът) и какви ограничения трябва да спазва фърмуерът. Как точно се прави настройката, решава производителят в ръководството на модела.

Кой може да смени часа: собственик или сервиз

Според ръководствата, публикувани на сайтовете на трите производителя, настройката на дата и час е потребителска функция в режим Програмиране. Разликите са в паролата, в мястото в менюто и в допълнителните ограничения:

Едно важно уточнение за Datecs: в раздела с често задавани въпроси на datecs.bg на въпроса „Как да настроя датата и часа на касовия апарат?“ отговорът е да се свържете с дистрибутора, защото само той може да настрои часовника. Ръководството на DP-25 обаче описва параметъра „Дата и час“ като част от режим Програмиране за потребителя. На практика: ако имате паролата и апаратът приема новата стойност, настройката е ваша; ако апаратът работи с кратко меню, паролата е сменена от сервиза или моделът е друг, обадете се на сервиза. За фискалните принтери Datecs същият раздел посочва, че датата и часът се задават от компютъра с конфигурационната програма на производителя.

Кога да смените часа

Най-безопасният момент е след дневния финансов отчет с нулиране и преди първата продажба. Причините са в самата наредба и в ръководствата:

1. Няма отворен бон. Отворен фискален бон се отпечатва и записва в КЛЕН с датата и часа на отварянето му (чл. 39, ал. 1а), а при Tremol апаратът след включване влиза направо в режим Продажби, ако има неприключен документ. Приключете бона, преди да сверявате.
2. Всички документи за деня носят един и същ час. Ако смените часа по средата на деня, бележките преди и след промяната ще са в различно време, а при Tremol сверяването отпечатва служебен бон, който влиза в КЛЕН между продажбите.
3. Датата не може да се върне. Ако сте объркали датата напред, апаратът ще я приеме (при повече от един ден с потвърждение), но връщане назад е невъзможно преди последния запис във фискалната памет. При такава грешка не правете продажби и се обадете на сервиза.

Лятно и зимно време: дати и какво прави апаратът

В България лятното часово време е въведено с Постановление № 94 на Министерския съвет от 13 март 1997 г.: започва в 3:00 ч. на последната неделя на март (стрелките се местят на 4:00) и приключва в 4:00 ч. на последната неделя на октомври (стрелките се връщат на 3:00). За касовия апарат това означава две сверявания в годината:

• Зимно време 2026: неделя, 25 октомври 2026 г., часът се връща с един час назад.
• Лятно време 2027: неделя, 28 март 2027 г., часът се мести с един час напред.

Дали апаратът ще го направи сам зависи от модела. Ръководството на Tremol M20/M23/S21/S25/A19Plus описва параметър 22 „Авт. зим/лят“ за автоматично сверяване на часовника при преминаване към зимно и лятно време, но той е сервизна функция и изисква сервизен код. В ръководствата на Datecs DP-25 и Daisy Compact S автоматична смяна не е описана. Ако не знаете как е настроен вашият апарат, проверете часа на първия бон след смяната на времето и ако е грешен, сверете го по стъпките за вашата марка по-долу.

Datecs: смяна на часа по ръководството на DP-25

Инструкцията за монтаж и експлоатация на Datecs DP-25 поставя датата и часа в режим Програмиране. Пътят по ръководството:

1. От главното меню изберете „Програмиране“. Ако апаратът издаде продължителен звук вместо да влезе, той работи с краткото меню и трябва първо да се превключи на пълно меню (последователността е в ръководството).
2. Въведете паролата за програмиране (по подразбиране 30) и потвърдете.
3. В менюто с параметри изберете „5. Дата и час“. Параметърът показва текущите стойности и позволява да се въведат нови.
4. Въведената дата не трябва да е по-малка от последната, записана във фискалната памет.

В същото ръководство има тест „Тест на часовника“ в контролните тестове, който показва датата и часа до натискане на бутон. Ползвайте го за проверка след сверяването. Точните клавиши зависят от модела и версията на фърмуера: гледайте вашето ръководство, а не общо описание. На datecs.bg има и общо кратко ръководство за DP-25, DP-150, DP-15, DP-35, DP-05 и WP-50. Моделите на марката са на страницата за касови апарати Datecs.

Daisy: смяна на часа по ръководството на Compact S

Инструкцията за Daisy Compact S 01 (софтуерна версия 2.0.0) описва отделна процедура „Програмиране на дата и час“:

1. С клавиша за смяна на режим преминете в режим Програмиране.
2. Въведете паролата за програмиране (по подразбиране 9999) и потвърдете.
3. Изберете функцията за дата и час с клавишната комбинация от ръководството, въведете актуалните дата и час и потвърдете.
4. Излезте от програмирането с клавиша за режим.

Извън бон, в режим Регистрация, Compact S показва текущите дата и час с комбинация от два клавиша, което е най-бързият начин да проверите резултата. За разлика от Tremol ръководството на Compact S не споменава служебен бон при сверяване и не изброява допълнителни ограничения, но правилото на наредбата за датата важи за всяко фискално устройство. Другите модели на марката са на страницата за касови апарати Daisy.

Tremol: сверяване на дата и час по ръководството за M20, M23, S21, S25 и A19Plus

Инструкцията за монтаж и експлоатация на Tremol (версия 05) обособява подрежим „Сверяване на дата и час“ (VD) в режим Програмиране и е най-подробна за ограниченията:

1. След включване изберете режим Програмиране и въведете паролата за програмиране (по подразбиране 33333; при забравена парола ръководството препраща към сервизната организация).
2. С навигационните клавиши или директния клавиш стигнете до подрежима за сверяване на дата и час.
3. Въведете датата във формат ДД-ММ-ГГ. Допуска се само дата, по-късна от тази на последния документ, записан в КЛЕН. Дата, по-голяма от текущата с един ден, изисква потвърждение чрез повторно въвеждане.
4. Въведете часа във формат ЧЧ-ММ. Апаратът отпечатва служебен бон за сверяването, който се записва в КЛЕН.

Пак в общите параметри на същото ръководство е параметър 22 „Авт. зим/лят“ (автоматично сверяване за зимно и лятно време), маркиран като сервизна функция със сервизен код. Ако искате апаратът да се превключва сам, това го прави сервизът. Моделите с този фърмуер са на страницата за касови апарати Tremol.

Ако апаратът не приема новия час

• Блокировка след грешна дата. Апаратът е приел дата напред или отказва по-ранна дата (приложение № 1, т. 10). Не регистрирайте продажби; сервизът проверява записите във фискалната памет и КЛЕН и възстановява коректна дата, доколкото фърмуерът позволява.
• Грешна парола или кратко меню. Паролата по подразбиране от ръководството може да е сменена при въвеждането в експлоатация. Сервизната фирма по свидетелството за регистрация я знае.
• Часът се губи след изключване. Батерията на часовника-календар е изтощена; апаратът не отговаря на изискването за 1500 часа работа без захранване и подлежи на ремонт.
• Апарат с отдалечена настройка. Приложение № 1, т. 14 допуска въвеждане и промяна на параметри чрез отдалечен достъп. Ако вашият апарат е с такава връзка към сервиза, попитайте дали часът може да бъде сверен дистанционно.

Често задавани въпроси

Статията има информативен характер и не представлява правен съвет. Източници: Наредба Н-18 (чл. 25, ал. 12, чл. 39, приложение № 1, т. 10 и 14, приложение № 2, т. 3) в редакцията на lex.bg; инструкция за монтаж и експлоатация на Datecs DP-25 (2020) и раздел „Често задавани въпроси“ на datecs.bg; инструкция за монтаж и експлоатация на Daisy Compact S 01, v2.0.0 (daisy.bg); инструкция за монтаж и експлоатация на Tremol M20/M23/S21/S25/A19Plus, версия 05 (tremol.bg); Постановление № 94 на МС от 13 март 1997 г. за лятното часово време. Проверени на 15 септември 2026 г. Точните клавишни последователности за вашия модел са в неговото ръководство.