Сервиз на касови апарати в Пловдив
Каква услуга ви е нужна
Избирайте според вашите нужди. Можете да комбинирате пакетите или да преминете от един към друг по всяко време.
Месечна или годишна абонаментна такса, която покрива рутинна профилактика, бързи заявки и приоритетна реакция. Подходящо за обекти, които не могат да си позволят прекъсване.
- ✓Приоритет при спешни случаи
- ✓Профилактика на 6 месеца
- ✓Отстъпка от консумативи
Еднократни заявки за диагностика и ремонт без абонамент. Подходящо за обекти с ниска честота на проблеми.
- ✓Безплатна диагностика
- ✓Прозрачно остойностяване
- ✓Гаранция за извършен ремонт
Изпращаме техник на вашия адрес в Пловдив или региона. Спестява време и избягва необходимостта да носите устройството в сервиза.
- ✓Пловдив и региона
- ✓Обикновено в същия ден
- ✓За стационарни устройства
Фискализация на нови устройства, смяна на данъчна група, смяна на собственик, деактивация. Поемаме цялата административна част.
- ✓Първа фискализация
- ✓Промени на данъчни групи
- ✓Дерегистрация при смяна
Как работим
Прост и ясен процес от първия контакт до решаването на проблема.
Контакт
Обаждате се или пишете. Получавате обратна връзка още същия работен ден.
Диагностика
Проверяваме устройството, идентифицираме проблема и даваме оферта.
Ремонт
След одобрение ремонтираме на място или в сервиза.
Предаване
Тест, обучение при нужда и препоръки за бъдеща поддръжка.
Защо абонаментната поддръжка често е най-изгодна
За повечето търговски обекти спирането на касов апарат дори за един час е сериозен проблем. Клиентите чакат, продажбите се губят, персоналът се натоварва.
70%
от повредите идват от износени части и прах. Всичко това се хваща при редовна профилактика.
4ч
типично време за реакция при спешна заявка за абонирани клиенти в Пловдив.
2×
профилактики годишно при годишен абонамент, плюс приоритет при спешни случаи.
По-бърза реакция
При абонаментна поддръжка имате приоритет пред еднократните заявки, което често означава разлика от часове.
Планова профилактика
Редовна профилактика на 6 месеца намалява риска от аварии точно в натоварените часове.
Предвидим разход
Знаете точно колко плащате за годината. Никакви внезапни сметки, никакви преговори при авария.
За устройства, които използвате активно (ежедневно, с голям поток от клиенти), абонаментът се изплаща многократно. За устройства, които работят рядко, обикновено препоръчваме извънгаранционен пакет. Ако вече имате договор с друга фирма, смяната на сервиза става за един ден.
За персонална оферта според конкретния ви обект, обадете се или попълнете формата за запитване.
Често задавани въпроси
Отговори на най-честите въпроси от нашите клиенти.
От блога
Полезни статии по темата
Наредба Н-18Фискална памет: какво е, кога е пълна и как се сменя
Фискалната памет пази дневните Z отчети на касовия апарат. Капацитет, предупреждения при Datecs, Daisy и Tremol, случаите за демонтаж по чл. 22 Н-18 и смяната.
Прочети
РъководствоСмяна на часа на касовия апарат: Datecs, Daisy, Tremol
Собственикът може да смени часа сам: правилата на Наредба Н-18 (до 2 часа отклонение), зимно време на 25.10.2026 и настройката при Datecs, Daisy и Tremol.
Прочети
Наредба Н-18Дерегистрация на касов апарат: процедура, документи и цена
Кога касовият апарат се дерегистрира в НАП, кой го прави, протокол за демонтаж на фискалната памет, какво става с КЛЕН, срокове и от какво зависи цената.
Прочети
Наредба Н-18Касов апарат в евро: какво се промени и трябва ли смяна
Касовият апарат не се сменя заради еврото: фърмуер и параметър за валутата от сервиза. Дати на прехода, двойно обозначаване, задължения на собственика.
Прочети
Наредба Н-18КЛЕН на касовия апарат: какво е, как се чете и кога се сменя
Какво е контролната лента на електронен носител, как се четат записите, кога се запълва и блокира апаратът, как протича смяната и какво иска НАП при проверка.
Прочети
Наредба Н-18Глоби по Наредба Н-18: какво проверява НАП и какви са санкциите
Размерът на глобите по чл. 185 ЗДДС в евро, кога НАП запечатва обекта за 30 дни, какво гледа проверяващият по Наредба Н-18 и какви срокове имате след акт.
Прочети
РъководствоКасов апарат не печата: 5 най-чести причини и какво да направите
Преди да викате сервиз, проверете тези 5 неща. В повечето случаи проблемът се решава за минути. Ако не, знаете какво да кажете по телефона, за да дойдем с правилните части.
Прочети
РъководствоГрешка на касовия апарат: как да прочетете кода
Какво означават най-честите кодове за грешка на популярните модели, кои можете да решите сами и кога трябва да извикате сервиз.
Прочети
ЦениКолко струва сервиз на касов апарат през 2026 г.
Какво влияе на цената, разликата между абонаментна поддръжка и извънгаранционен ремонт, и кога се изплаща договор за сервиз.
Прочети
РъководствоКакво трябва да включва един добър сервизен договор
Проверете каквото е написано във вашия договор за поддръжка, преди да подпишете. Какви клаузи са задължителни, кои са червен флаг и какво трябва да очаквате за адекватна цена.
Прочети
Ръководство5 знака, че е време да смените касовия апарат
Как да разберете, че устройството е към края на работния си живот, преди да ви предаде в най-неподходящия момент. Пет практически сигнала.
Прочети
Нуждаете се от сервиз?
Свържете се с нас за бърза диагностика и ремонт на вашето оборудване. Работим в цял Пловдив и региона.