КЛЕН е съкращение от „контролна лента на електронен носител“. Това е енергонезависима памет в касовия апарат или фискалния принтер (флаш чип или SD карта), в която устройството записва пълно копие на всеки издаден документ: фискален бон, сторно бон, служебен бон, дневен отчет. КЛЕН замества хартиената контролна лента, която по-старите апарати печатаха на втора ролка. Задължението идва от чл. 118 ЗДДС и Наредба Н-18: по чл. 25, ал. 9 и 10 контролната лента се формира едновременно с издаването на бона, без да се печата, и се съхранява на енергонезависим електронен носител.
Накратко: КЛЕН се чете от менюто за отчети на апарата (разпечатка на копие на бон или на период) или на компютър със софтуера на производителя, който експортира записите в CSV. Носителят събира най-малко 150 000 печатни реда, апаратът предупреждава с надпис „НАБЛИЖАВА КРАЙ КЛЕН“ и блокира при запълване. Смяната се извършва само от сервизен техник, а старата КЛЕН се пази 5 години. При проверка НАП може да поиска както самата КЛЕН, така и разпечатка от нея.
Какво представлява КЛЕН
Изискванията към КЛЕН са в приложение № 1 към Наредба Н-18, раздел IIIа. Носителят е енергонезависима памет, която не позволява корекция или изтриване на записи: EPROM, EEPROM, флаш EEPROM или SD карта. В нея се пази пълното съдържание и последователността на всеки документ по реда на издаването му, без графичното и фискалното лого и без отчетите на фискалната памет.
Няколко механизма пазят записа от манипулация. При създаване на всеки документ апаратът генерира контролно число по SHA-1 и го печата в края на бона. При дневен финансов отчет с нулиране се изчислява общо контролно число за целия ден и се записва в служебна област на фискалната памет. Така НАП може да провери дали съдържанието на КЛЕН съвпада с това, което фискалната памет „помни“ за същия ден. Всяка КЛЕН има пореден номер, който се печата в дневния отчет.
Фискален бон, отпечатан от КЛЕН, носи надпис „ФИСКАЛЕН БОН - КОПИЕ“, а QR кодът от оригинала не се печата на копието (приложение № 1, раздел IIIа, т. 2, буква „г“ и приложение № 18а). Това е начинът проверяващият да различи оригинал от копие.
Как се чете КЛЕН
Наредбата предвижда два пътя за достъп до записите в КЛЕН. Конкретните клавишни комбинации зависят от модела (Datecs, Daisy, Tremol) и са в инструкцията за експлоатация на апарата.
- Разпечатка от самия апарат. Всеки апарат от одобрен тип трябва да може да отпечата всеки буфериран в КЛЕН документ за зададен период (приложение № 1, раздел IIIа, т. 2, буква „г“). В менюто за отчети се избира копие на бон по номер, по дата или по номер на дневен отчет. Разпечатката излиза на касовата ролка с надпис „ФИСКАЛЕН БОН - КОПИЕ“.
- Четене на компютър. От ДВ, бр. 42 от 2025 г. производителите са длъжни да предоставят процедура за четене и извличане на информация от КЛЕН на персонален компютър (чл. 8, ал. 6, т. 5 и приложение № 43). Софтуерът филтрира по период, по номер на документ или по номер на Z-отчет, разделя фискалните от служебните бонове и експортира фискалните бонове в CSV файл, в който всяка стока е на отделен ред с наименование, цена, количество и стойност.
Ако апаратът е повреден и не може да разчете собствената си КЛЕН, разчитането се прави на друго устройство от същия тип или от сервизната фирма (приложение № 1, раздел IIIа, т. 11). Производителят или вносителят е длъжен да съдейства при поискване от търговеца или от НАП (чл. 15, ал. 1, т. 15).
Капацитет и кога се запълва
Минималният капацитет по наредбата е 150 000 отделни печатни реда (приложение № 1, раздел IIIа, т. 2, буква „а“). Колко време стига това зависи от броя бонове на ден и от дължината им: бон с една стока заема по-малко редове от бон с десет артикула, а всеки дневен отчет също се записва. Наредбата не дава срок в месеци, така че единственият сигурен индикатор е самият апарат.
| Свободни редове в КЛЕН | Какво прави апаратът | Основание |
|---|---|---|
| под 30 000 | в края на всеки дневен отчет печата „НАБЛИЖАВА КРАЙ КЛЕН“; време е да се уговори смяна | прил. № 1, IIIа, т. 13 |
| под 500 | не допуска нов бон, в отворен бон забранява продажби, пуска автоматично дневен отчет с нулиране и блокира | прил. № 1, IIIа, т. 14 |
| 0 (препълване) | работата е блокирана до смяна на носителя; разрешени са само печат от КЛЕН и отчети на фискалната памет | прил. № 1, IIIа, т. 3 и т. 12 |
Не чакайте блокирането
Между първото предупреждение и блокирането има 30 000 реда. Ако апаратът спре с пълна КЛЕН посред работния ден, сервизът трябва да бъде повикан незабавно (чл. 36, ал. 3), а до края на ремонта, за вписаното в паспорта време, продажбите се документират с касови бележки от кочан (чл. 36, ал. 1, т. 3). Смяната, планирана в спокоен момент, спестява и двете.
Смяна на КЛЕН: кой и как
Смяната на КЛЕН не е потребителска операция. Активирането на новия носител се извършва от сервизен техник на фирмата, вписана в паспорта на устройството (приложение № 1, раздел IIIа, т. 1). Ако имате сервизен договор, това е една от операциите, които той покрива. Процедурата по наредбата включва:
- Техникът експортира записаната в старата КЛЕН информация в структуриран четим вид във файл от типа CSV, подписва файла с електронен подпис и го предава на търговеца заедно с демонтираната КЛЕН (чл. 22, ал. 2, в редакцията от ДВ, бр. 42 от 2025 г.).
- Върху демонтирания носител се поставя етикет с номера на КЛЕН и датите на първия и последния записан документ (приложение № 1, раздел IIIа, т. 8).
- Монтира се и се инициализира новият носител; апаратът го свързва еднозначно с това устройство, а старата КЛЕН се дезактивира автоматично.
- Апаратът печата бон с текст „нова КЛЕН №:“, който се прикрепя в паспорта на устройството. Техникът отразява събитието в паспорта и в досието на ФУ.
Смяна на КЛЕН е задължителна и при всяка смяна на фискалната памет (чл. 22, ал. 2). Същият експорт в CSV се прави и при бракуване на устройството. Цената на носителя зависи от модела и производителя; сервизът ще ви я каже при заявката.
Смяна на КЛЕН в Пловдив
СТЕЛАР ЕООД е оторизиран сервиз за Datecs, Daisy и Tremol от 1999 г. Ако апаратът е започнал да печата „НАБЛИЖАВА КРАЙ КЛЕН“, обадете се за смяна на КЛЕН или вижте какво включва сервизът на касови апарати. Носим носителя, правим експорта и попълваме паспорта на място.
Какво иска НАП при проверка
КЛЕН е един от документите, чието наличие се проверява на място. По чл. 42, ал. 1 от Наредба Н-18 търговец със стационарен обект съхранява в самия обект свидетелството за регистрация, паспорта на устройството и КЛЕН, включително експортираната от нея информация, в тримесечен срок от датата на демонтажа. След това носителят и файлът се пазят общо 5 години (чл. 42, ал. 7). Търговец без стационарен обект (мобилна търговия, пазари) пази КЛЕН на адреса за кореспонденция (чл. 42, ал. 3, т. 3).
При проверка от НАП инспекторът може да поиска разпечатка на копие на бон от КЛЕН за конкретен период, например за да сравни контролна покупка с това, което апаратът е записал, или да провери дали дневните отчети са пускани всеки ден (чл. 39, ал. 1). Липсваща, неразчитаема или несъхранена КЛЕН е нарушение на наредбата по чл. 118 ЗДДС, за което чл. 185, ал. 2 ЗДДС предвижда имуществена санкция. Размерите са описани в статията за глобите по Наредба Н-18.
Често задавани въпроси
Каква е разликата между КЛЕН и фискална памет?
Фискалната памет пази сумарните обороти по дни (дневните финансови отчети с нулиране) и се сменя рядко. КЛЕН пази пълния текст на всеки отделен документ: бон, сторно, служебен бон, отчет. При смяна на фискалната памет наредбата изисква да се смени и КЛЕН (чл. 22, ал. 2 от Н-18), но обратното не е задължително.
Може ли КЛЕН да се изтрие или презапише?
Не. Приложение № 1, раздел IIIа, т. 2 от Наредба Н-18 изисква носителят да не позволява корекция или изтриване на записи, а устройството да има хардуерна и фърмуерна защита срещу промяна. Всеки документ носи контролно число по SHA-1, а в края на дневния отчет се записва общо контролно число, по което НАП може да провери целостта на записа.
Какво става, ако КЛЕН се повреди и не може да се прочете?
Търговецът е длъжен незабавно да повика сервизната фирма, с която има договор (чл. 36, ал. 3 от Н-18). Разчитането се извършва на друго устройство от същия тип или от сервизната фирма (приложение № 1, раздел IIIа, т. 11). Производителят е задължен при поискване от търговеца или от НАП да съдейства за разчитане на КЛЕН (чл. 15, ал. 1, т. 15).
Може ли да сложа КЛЕН от друг касов апарат?
Не. При инициализация носителят се свързва еднозначно с конкретното устройство (приложение № 1, раздел I, т. 12). При опит за работа с КЛЕН, различна от последната активирана за това работно място, записът се блокира. Допуска се само справка от стара КЛЕН на устройство от същия тип.
Колко време трябва да пазя старите КЛЕН?
Пет години (чл. 42, ал. 7 от Н-18). През първите три месеца след демонтажа КЛЕН и експортираният от нея файл се съхраняват в самия търговски обект (чл. 42, ал. 1, т. 3), а при търговец без стационарен обект на адреса за кореспонденция (чл. 42, ал. 3, т. 3).
Статията има информативен характер и не представлява правен съвет. Източници: ЗДДС (чл. 118, 185) и Наредба Н-18 (чл. 8, 15, 22, 25, 36, 39, 42, приложение № 1 раздел IIIа, приложение № 18а, приложение № 43) в редакциите, публикувани на lex.bg, проверени на 15 септември 2026 г.
